個人情報の取扱い


当組合をご利用のお客様へ

当組合は、お客様からのご相談時、あるいは、ご加入時、ご契約時などに、お客様ご自身の「個人情報」をご提供いただいております。そこで当組合は、ご提供いただきました「個人情報」に関しまして、個人情報保護の重要性を認識し、次に掲げる「個人情報保護宣言」を定め、お客様の「個人情報」の適正な保護・管理に努めてまいります。

個人情報保護宣言

お客様の大切な情報を守り、安心してご利用いただけるサービスを提供していくことが我々の使命であります。そこで、お客様からの信頼を一層確かなものにし、安心して当組合をご利用いただくため、次の各事項を遵守することをお約束いたします。

  • 当組合は、お客様の個人情報につきまして、目的の達成に必要な範囲内でのみ取得、収集、利用、提供、交換及び登録などを行わせていただきます。
  • 当組合は、個人情報への不正アクセス、個人情報の紛失、破壊、改ざん及び漏えいなどを防止するため、厳格な管理の下、安全に関する措置を徹底し、当組合従業員をはじめ、必要とされる第三者及び委託先を監督いたします。
  • 当組合は、個人情報の保護に関する法令、各省庁ガイドライン等のほか、各規範を遵守いたします。
  • 当組合は、個人情報の保護に関する各規程類を整備し、本規程のすべての適用対象者に周知させるとともに、定期的な見直しを図り、継続した監査、改善を行っていきます。また、定期的な監査以外にも、各種法令等に弾力的に対応し、不備を見つけた場合には迅速に対応・改善していきます。

1. お客様から「個人情報」を取得し利用させていただくのは次の場合です。

共済契約のお申し込みに際して、お客様よりご提供いただいた情報につきましては、共済制度の健全な運営と、お客様に対するサービスの提供等のため、次の目的の達成に必要な範囲において利用させていただきます。

  1. 共済契約の引受(審査を含みます。)共済金の支払。その他当組合の共済契約の履行および付帯サービスの提供
  2. 共済事故の調査(関係先に対する照会等を含みます。)
  3. 当組合の共済事業ならびに共済事業に附帯する事業の商品・サービスのご案内、ご提供および管理
  4. 組合または代理所が提供する商品・サービスに関する市場調査および商品・サービスの開発・研究
  5. 提携先企業等が取り扱う商品のご案内
  6. 各種イベント・キャンペーンの案内、各種情報の提供
  7. 問い合わせ・依頼等への対応

2. ご提供いただいた「個人情報」の管理方法等について

 当組合では、個人情報保護管理者を定め、お客様よりご提供いただいた「個人情報」の紛失、破壊、改ざんを防止するため、一般の利用者がアクセスできない安全な環境下に保管するなどして厳重なセキュリティ対策を施します。

3. お客様の「個人情報」の外部への提供

  1. ご本人の承諾をいただいた場合
  2. 法令などに基づく場合
  3. 個人情報の利用目的の達成に必要な範囲内で、当組合と協力関係にある中小企業関係団体、業務委託先(当共済代理所を含みます。)、医師、面接士、調査会社、他の保険会社、金融機関等に対して個人情報を提供する場合
  4. 再共済契約の締結または再共済金の受領等のため、再共済取引先に対して再共済契約上必要な情報を提供する場合
  5. 共済事故の有無・共済事故の調査その他業務上必要な照会を行うため、他の保険会社等または医療機関等の関係先に対して本人特定に必要な情報を提供する場合
  6. 共済契約の締結または共済金の請求の際に行われる不正行為を排除するため、保険会社等の間において、共済契約、共済事故、共済金請求または共済金支払等に関する情報を交換する場合

4. お問い合わせについて

 契約内容等に関するお問い合わせにつきましては、当組合、代理所にお問い合わせください。また、その他のお問い合わせにつきましては、下記[お問い合わせ窓口]までご連絡ください。ご本人であることを確認させて頂いた上で対応させていただきます。

 

[お問い合わせ窓口]

 大分県火災共済協同組合

 お客様相談窓口

 097-537-7122